سياسة الخصوصية

من نحن

خوارزم تطبيقٌ تعليميٌّ عربيّ، دوراتُه ودروسُه مجّانيّةٌ بالكامل.

ما نحفظه عنك

عند التسجيل: اسمك وبريدك الإلكترونيّ. وإن دخلت بحساب آبل أو قوقل فنستقبل منه الاسم والبريد وحدهما.

وأثناء استعمالك التطبيق نحفظ ما ينشأ عن استعمالك نفسه: تقدّمك في الدروس، ورسائل الدعم التي ترسلها وتقييمك لها، وما تكتبه في أقسام المناقشة والتعليقات، وتفاعلاتك، ومحادثاتك مع المساعد، ونقاطك، وقوائم من حجبتهم ومن أبلغت عنهم، ورسائلك المحفوظة.

ويبقى هذا كلّه ما بقي حسابك، إلّا ما نذكر له مدّةً أقصر في هذه الصفحة.

الإشعارات وجهازك

نحفظ رمز جهازك للإشعارات وحده لنرسل لك التنبيهات، ويُحذف عند تسجيل خروجك أو إن لم تفتح التطبيق ستّة أشهر.

ونحفظ معرّف جهازك الذي يمنحه نظام التشغيل لتطبيقنا — لا رقم جهازك ولا رقم هاتفك — لنربط الإشعارات بجهازك ولنمنع من حُظر لمخالفةٍ من العودة بحسابٍ جديد.

وحين تكون داخل التطبيق نسجّل أنّك متّصلٌ الآن وآخر قسمٍ فتحته ودولتك، ويُمحى ذلك خلال عشر دقائق من انصرافك.

الصور التي ترفعها

ما ترفعه أنت من صورٍ إلى الدعم أو غيره يصل إلى فريقنا وحده. قد تحمل الصور بياناتٍ شخصيّة، فراجعها قبل الإرسال واحجب ما لا تريد أن يُرى. وتُمحى مع حسابك إن حذفته.

حماية حسابك

حين تسجّل الدخول أو تنشئ حساباً أو تطلب رمز تفعيل، نستعمل عنوان اتّصالك بالإنترنت لنمنع محاولات الاقتحام. ولا نحفظ العنوان نفسه: نحفظ منه بصمةً مشفّرةً لا يُستخرج منها، وتُمحى خلال ساعتين.

ونحفظ سجلّاً بمحاولات الدخول فيه بريدك مقنّعاً ونتيجة المحاولة ووقتها، ويُمحى بعد ثلاثين يوماً أو فور حذف حسابك.

وتحفظ خدمة المصادقة عند مزوّد الاستضافة بيانات تسجيل دخولك لتأمينه، ثلاثين يوماً حدّاً أقصى، وتُحذف فور تسجيل خروجك أو حذف حسابك.

الأعطال وقياس الاستعمال

إن تعطّل التطبيق عندك أرسل إلينا بلاغاً آليّاً بنصّ الخطأ ونظام جهازك ونسخة التطبيق، ويُمحى بعد ثلاثين يوماً أو فور حذف حسابك.

ونقيس ما يُستعمل من أقسام التطبيق بمعرّفٍ مجهولٍ يتبدّل كلّ يومٍ فلا يُربط باسمك، ويُمحى بعد ثلاثين يوماً.

هذه الصفحة

تستعمل هذه الصفحة أداة قياسٍ من تيك توك تسجّل زيارتك وضغطك على أزرار التحميل، لنعرف أيّ إعلاناتنا تصل إلى المهتمّين. ولا نرسل إليها اسمك ولا بريدك.

تستخدم أداة القياس من تيك توك (TikTok) ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ومعرّفات المتصفح، وتُرسل بيانات الزيارة والضغط على أزرار التحميل إلى تيك توك لقياس أداء الإعلانات. تقدر تمنعها بتعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك وكلّ ما يخصّه من داخل التطبيق: «حسابي» ثمّ «حذف الحساب». والحذف فوريّ ونهائيّ.

السنّ

هذه الخدمة لمن أتمّ الثامنة عشرة، وإن تبيّن لنا أنّ صاحب الحساب دون ذلك حذفناه.

التواصل

لأيّ سؤالٍ عن خصوصيّتك راسلنا من قسم «الدعم» داخل التطبيق.